Estado de Eliminación de Datos
Consulta el estado de tu solicitud de eliminación de datos de Meta/Facebook
Información sobre la Eliminación de Datos
¿Cómo solicitar eliminación de datos?
Puedes solicitar la eliminación de tus datos asociados a Comidly desde la configuración de Facebook:
- Ve a Facebook > Configuración y privacidad > Configuración
- Selecciona "Apps y sitios web"
- Busca "Comidly" en la lista
- Haz clic en "Eliminar" y luego "Enviar solicitud"
¿Qué datos se eliminan?
Al solicitar la eliminación, se borran todos los datos asociados a tu cuenta de Facebook/Meta en nuestros sistemas, incluyendo:
- Conversaciones con el bot de WhatsApp (si aplica)
- Datos de perfil obtenidos de Facebook
- Tokens de acceso y autenticación
¿Cuánto tiempo toma?
La eliminación de datos se procesa de forma inmediata o en un máximo de 48 horas hábiles. Recibirás un código de confirmación que puedes usar en esta página para verificar el estado.
Limitaciones legales
Algunos datos pueden no ser eliminables inmediatamente debido a requisitos legales bolivianos (ej: facturas fiscales deben conservarse por 5 años). En estos casos, los datos se anonimizarán en lugar de eliminarse por completo.